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Für den Test wurden jeweils drei Sterne vergeben, wenn eine passwortgeschützte Online-Filiale für die Versicherten zur Verfügung steht.
Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle
Zusätzlich oder alternativ zu den Geschäftsstellen vor Ort können Versicherte das Internet-Angebot der Krankenkassen rund um die Uhr nutzen. Mittlerweile haben viele Krankenkassen ihre Website zu Online-Geschäftsstellen mit persönlichem Zugang für die Versicherten erweitert. Diese elektronischen Kundencenter bieten zum Beispiel Terminservice für Arztbesuche, Beschwerdeformulare oder auch Up- und download-Funktionen für Rezepte, Anträge, Kostenerstattungen und andere Dokumente an.
Für den Test wurden jeweils drei Sterne vergeben, wenn eine passwortgeschützte Online-Filiale für die Versicherten zur Verfügung steht.
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bw.meine.aok.de
Die AOK Bayern bietet ihren Kunden einen kennwortgeschützten Zugang über ihr Onlineportal und die App „Meine AOK“.
Mit dem Onlineportal „Meine AOK“ lassen sich viele Angebote und Funktionen über ein persönliches Postfach einfach und sicher nutzen und die AOK-Versicherung bequem und rund um die Uhr verwalten. Selbstverständlich stellt unser Onlineportal nur eine Kontaktmöglichkeit zur AOK dar. Auch nach der Anmeldung beraten die AOK Mitarbeiter gerne persönlich vor Ort oder am Telefon.
www.meine.aok.de – Das Online-Portal der AOK Bremen/Bremerhaven
Meine AOK - Das Online-KundenCenter der AOK
„Meine AOK" ist ein besonderer Online-Service der AOK Niedersachsen. Viele Angebote und Funktionen lassen sich über „Meine AOK“ einfach und sicher nutzen. Bequem und rund um die Uhr - im Internet über das Onlineportal (meine.aok.de) oder unterwegs über die „Meine AOK“-App.
„Meine AOK“ - Die Online-Geschäftsstelle der AOK
MeineAOK24 - Das Online-Service Center der AOK
Die Online-Filiale "Meine AOK" der AOK PLUS ist rund um die Uhr geöffnet – 365 Tage im Jahr.
Mit dem Online -Kundencenter „Meine AOK“ (rps.meine.aok.de) und der "Meine AOK"-App können Sie ganz bequem die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland erreichen.
Die Online-Geschäftsstelle "Meine AOK" der AOK Rheinland/Hamburg ist rund um die Uhr geöffnet – 365 Tage im Jahr. Darüber hinaus können Versicherte die meine AOK-App - Mobile Online-Geschäftsstelle der AOK Rheinland/Hamburg nutzen.
"Meine Gesundheitswelt" - Das Online-Kundencenter der AOK
Das Online-Center der Audi BKK bietet schnelle Services und Informationen - rund um die Uhr. Einfach einloggen unter "Meine Audi BKK".
In unserem Mitgliederbereich erledigen Sie alles Wichtige online: Anträge stellen, Daten ändern, Bescheinigungen ausdrucken, Ihr Postfach nutzen und vieles mehr. Hier kontaktieren Sie die BARMER schnell per Chat oder klären Ihr Anliegen im Video-Anruf.
Mit der Online-Geschäftsstelle können Sie einen Großteil Ihrer Anliegen bequem von zu Hause aus digital und im Handumdrehen erledigen. So haben die Kunden den Service der BERGISCHEN immer dabei. Neben dem klassischen Computer kann hierfür auch ein Tablet oder sogar das Smartphone genutzt werden. Durch die App können sämtliche Belege eingereicht und bearbeitet werden, es gibt keine Begrenzung auf bestimmte Themen oder Ähnliches.
Viele Anliegen können Sie als Versicherter der Bertelsmann BKK in der Online-Geschäftsstelle „meine BKK“ erledigen.
meineBIG ist der persönliche, passwortgeschützte Online-Service der BIG direkt gesund.
Hier können Leistungen beantragt, Antragsformulare angefordert und ausgefüllt und Kontaktdaten geändert werden.
Erwartet der Kunde eine Zahlung, erhält er in seinem persönlichen Postfach eine Zahlungsinformation sowie eine E-Mail über den Posteingang.
Attraktives Serviceangebot!
meine.bkk-akzo.de - die Online-Geschäftsstelle der BKK Akzo Nobel.
Sie können hier viele attraktive und hilfreiche Services nutzen, Bescheinigungen anfordern bzw. downloaden, Anträge stellen, Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen hochladen und Ihre persönlichen Daten ändern.
Die BKK Diakonie bietet ihren Versicherten eine Online-Geschäftsstelle, damit sie ihre Anliegen bequem von zuhause oder unterwegs erledigen können.
Mit der Online-Geschäftsstelle der BKK_DürkoppAdler können Versicherte sicher, schnell und komfortabel Ihre Anliegen erledigen.
Die BKK exklusiv bietet Ihnen eine Online Geschäftsstelle. Unter dem Namen SELF SERVICE haben Sie die Möglichkeit, fast viele Angelegenheiten dort zu erledigen. Über einen Chat, in dem Sie der digitale Helfer Fritzi begrüßt, können Sie sich als Kunde der BKK exklusiv registrieren.
Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle gibt es.
Die BKK Freudenberg erreichen Sie über die Service App und das Online-Kundencenter rund um die Uhr. Anliegen können sicher und bequem jederzeit abgewickelt werden.
INTERNET-GESCHÄFTSSTELLE:
Über die IGS kann man sich anmelden. Die BKK kann allerdings keine Briefe mehr über das digitale Postfach der IGS zusenden. Fordern Sie einfach Ihren persönlichen Zugangsschlüssel für die BKK GS-App an, die Ihnen noch mehr Funktionen bietet.
Über die Homepage bietet die BKK Herkules den Versicherten eine kennwortgestützte Online Geschäftsstelle.
Das digitales Postfach, über den Desktop zu erreichen, ermöglicht die elektronische Übertragung von Dokumenten für:
- Versicherte
- Leistungserbringer
- Arbeitgeber
Parallel dazu kann, über den klassischen Computer hinaus, über die Service App die komplette Kommunikation mit der BKK Linde organisiert werden. 24 Stunden an 7 Tagen.
Rund um die Uhr sind wir für Sie erreichbar: Sie können ab sofort unsere 5. Geschäftsstelle als Onlinefiliale nutzerfreundlich, sicher und einfach bedienbar rund um den Globus nutzen. Sie können Bescheinigungen downloaden, Anträge stellen und sicher mit Ihrer bkk melitta hmr kommunizieren. Die App-Version kann in den gängigen App-Stores heruntergeladen werden. Der Funktionsumfang ist im Web und den Apps identisch.
Mit der Online-Geschäftsstelle können die Versicherten verschiedene Kundenservices komfortabel direkt und zeitsparend von zu Hause oder unterwegs in Anspruch nehmen. Sie haben die Möglichkeit, Formulare oder Bescheinigungen anzufordern oder Anträge online bei uns einzureichen (z. B. Aktualisierung der Kontaktdaten, Übermittlung der Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung etc.).
ONLINE-KUNDENCENTER meine bkk public
/www.bkk-public.de/online-kundencenter/
Die BKK SBH hat eine kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle.
Es gibt eine Online-Geschäftsstelle.
Eine kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle wird angeboten. Online oder als App für iOS und Android.
Online-Geschäftsstelle über die BKK VBU-App und BKK VBU Chatbot KIM unter meine-krankenkasse.de
Eine kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle wird angeboten.
Ob Adressänderung, die Anforderung einer Mitgliedsbescheinigung oder die einfache Übermittlung von Dokumenten – das Abwickeln persönlicher Anliegen war noch nie so einfach: Mit der Online-Geschäftsstelle der BKK WERRA-MEISSNER können Sie jederzeit und ganz bequem mit der BKK in Kontakt treten. Dabei bietet die Kasse Ihnen höchste Sicherheit Ihrer persönlichen Daten.
"Meine BKKW&F" - inkl. sicherem Nachrichtenpostfach, Dokumentenupload & vielen weiteren nützlichen Funktionen.
Krankmeldungen, Datenänderungen oder Anträge können über die Online-Filiale hochgeladen werden.
Internet ServiceCenter wird angeboten.
Über das Online-Kundenportal „Meine Bosch BKK“ kann man viele Anliegen auch außerhalb der Öffnungszeiten der BKK-Geschäftsstelle einfach und sicher erledigen.
Mit der Online-Geschäftsstelle erledigen die Versicherten Ihre Angelegenheiten rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Mitgliedsbescheinigung erstellen, Anschrift und Bankverbindung ändern, Krankmeldung und Nachrichten senden oder Rechnungen zur Erstattung einreichen - einfach, schnell und sicher.
DAK-Gesundheit Versicherte können sich für "Meine DAK" registrieren.
Mit der Online-Geschäftsstelle (OGS) bieten die Debeka BKK Ihnen einen nutzerzentrierten Mehrwert.Sie erhalten die Möglichkeit, Ihre Anliegen sofort digital an uns zu übermitteln. Somit kann die Beratungszeit verkürzt und eine zielgerichtete Beantwortung Ihrer Fragestellungen effizient sichergestellt werden.
Die energie-BKK hat ein passwortgeschütztes Onlinecenter.
hkk Internetfiliale
In Ihrem persönlichen Online-Servicecenter der IKK können Sie unabhängig von den Öffnungszeiten viele Ihrer Anliegen mit der IKK direkt online klären.
Online-Geschäftsstelle wird angeboten.
Über die IKK Onlinefiliale mit kennwortgeschütztem Versichertenbereich (Login-Bereich) können Versicherte viele Anliegen direkt online erledigen:
-Mitgliedsbescheinigungen für Arbeitgeber oder Arbeitsamt, die Versicherungsbescheinigung für die Hochschule oder den Bonusantrag für den IKK Bonus direkt herunterladen und ausdrucken
- Verschiedene Bescheinigungen einfach abfotografieren und hochladen, zum Beispiel AU-Bescheinigung, Unterlagen für den IKK Bonus oder Antrag auf Kinderpflegekrankengeld
- Kostenerstattungen online beantragen und Rechnungen hochladen, etwa für Schutzimpfungen und Reiseschutzimpfungen, für Gesundheitskurse, die sportärztliche Vorsorgeuntersuchung, Osteopathie oder digitale Gesundheitsanwendungen
- Beratung bei Behandlungsfehler: Beratungswunsch absenden, Erhebungsbogen herunterladen und Erhebungsbogen einreichen
- Unseren Newsletter für Versicherte mit einem Klick abonnieren
- Informationen zum ärztlichen Zweitmeinungsverfahren
Nach der Anmeldung im Webcenter kann man täglich 24 h die Vorteile der Internetfiliale der IKK gesund plus nutzen.
Die kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle „Meine IKK Südwest“ ist rund um die Uhr geöffnet – 365 Tage im Jahr
In Ihrem persönlichen Bereich „Meine KKH“ finden Sie, neben Ihrer persönlichen Daten, nützliche Services rund um die Themen Versicherung, Mitgliedschaft, Tarife und Vorsorge.
Meine KNAPPSCHAFT - 7 Tage die Woche sind wir für Kunden erreichbar.
Rund um die Uhr und an sieben Tagen in der Woche bietet die KNAPPPSCHAFT die Möglichkeit, von zu Hause aus verschiedene Dienstleistungen des persönlichen Kundenbereichs "Meine KNAPPSCHAFT" zu nutzen.
Vorteile von "Meine KNAPPSCHAFT" sind unter anderem:
- Persönliche Daten ändern: z.B. Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
- Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen einreichen/hochladen
- Rechnungen einreichen
- Auslandskrankenschein direkt ausdrucken
- uvm.
In der Online-Filiale der mhplus BKK kann man rund um die Uhr Anträge stellen und persönliche Daten ändern.
Optimaler Datenschutz für Nutzer der Online-Filiale durch 2-Faktor-Authentifizierung.
Kennwortgeschützte Online-Geschäftsstelle gibt es.
Über Ihren exklusiven Zugang zur Online-Geschäftsstelle der pronova BKK kann man jederzeit kostenfreie Zusatzangebote nutzen.
Geschützter Mitgliederbereich: umfangreiche Self-Service-Funktionen für Versicherte.
Mit der Online-Geschäftsstelle der Salus BKK können viele Funktionen, die den Alltag erleichtern, genutzt werden, wie z.B. Anträge online stellen, Krankmeldungen bequem online einreichen, Persönliche Daten unkompliziert ändern, neue Gesundheitskarte anfordern, Mitgliedsbescheinigung und Auslandskrankenschein anfordern und direkt herunterladen.
In der persönlichen Online-Geschäftsstelle "Meine SBK", die auch per App zur Verfügung steht, können Kunden unabhängig von den Öffnungszeiten vieles bequem erledigen.
Vorteile:
- Exklusive Services, wie zum Beispiel Upload von Dokumenten und Rechnungen, Online-Post von der SBK erhalten, Krankmeldungen oder Studienbescheinigungen hochladen, Anmeldung und Einlösung des Bonusprogramms, Bonusheft hochladen, persönliche Infomail des Kundenberaters, Sofortausdruck des Auslandskrankenscheins, persönliche Daten aktualisieren und vieles mehr.
- Die Kontaktdaten des persönlichen Kundenberaters werden auf einen Blick und übersichtlich angezeigt. Mit dem Online-Kontaktformular können Sie der SBK jederzeit Ihr Anliegen mitteilen.
- Formulare sind bereits mit Ihren Daten vorausgefüllt.
- Die Daten sind vor unbefugtem Zugriff geschützt und werden über eine verschlüsselte Verbindung übertragen.
In der Internet-Filiale kann man Anträge, Formulare, Adressänderungen etc. ganz bequem am heimischen PC erledigen. Das spart viel Arbeit und Zeit. Für diesen Online-Service ist es erforderlich, dass man sich registriert.
Die TK hat eine Online-Filiale „Meine TK“, die auch über die TK-App erreicht werden kann.
Online-Kundencenter meine tui bkk: Hier stehen kostenlos und bequem viele neue Services zur Verfügung. So können zum Beispiel Bonusbelege hochgeladen oder Rechnungen für besondere Leistungen wie professionelle Zahnreinigung oder Osteopathie über das sichere Online-Kundencenter papierlos an die BKK gesendet werden. Das Zuschicken per Post entfällt dann. Weitere Infos https://www.tui-bkk.de/online-kundencenter
Über die Online-Geschäftsstelle gibt es einen persönlichen Mitgliederbereich.
„Meine vivida bkk“ - die virtuelle Online-Geschäftsstelle per Smartphone, Computer oder Tablet rund um die Uhr an sieben Tagen die Woche erreichbar mit vielfältigen Funktionen, Services schnell und einfach online nutzen, Bescheinigungen anfordern, Anträge stellen und sicher mit der vivida bkk kommunizieren.
Mit "Meine vivida bkk" können viele Dinge gleich online erledigt werden: Änderung von Kontaktdaten, Adressänderungen, Anforderung von Mitgliedbescheinigungen, Formular zur Kontaktaufnahme mit der vivida bkk, verschiedene Upload-Möglichkeiten (z. B. Krankmeldung/AU und elektronischen Gesundheitskarte/eGK, Meldung über Verlust oder Diebstahl der eGK) und im Downloadcenter lassen sich viele Broschüren einfach und kostenlos herunterladen u. v. m.
Die Online-Geschäftsstelle der WMF BKK bietet Unabhängigkeit und Komfort in der Abwicklung der persönlichen Anliegen – jederzeit und rund um die Uhr. Digital, bequem und sicher können beispielsweise die Krankmeldung übermittelt oder Mitgliedsbescheinigungen angefordert werden.
Mit der Einführung eines Online-Service-Portals (kurz OSP) im Rahmen einer Online Geschäftsstelle geht die Mobil Krankenkasse einen weiteren Schritt in Richtung Kundenbegeisterung. Die Mobil Krankenkasse öffnet ihren Versicherten einen weiteren Kontaktkanal, verbessern das Angebot in Richtung Selfservice, verkürzen die Bearbeitungszeit und verringern interne Arbeitsaufwände.