Krankenkassenwechsel - Wie gehe ich vor?

Eine Kündigung der Krankenkasse ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich, wenn die Mitgliedschaft bereits 18 Monate oder länger besteht. Voraussetzung für eine Kündigung ist, dass Sie selbst auch Mitglied in der entsprechenden Krankenkasse sind. Wenn Sie als Familienangehörige über einen Partner oder Elternteil versichert sind, muss dieser kündigen.

Die Kündigungsfrist bei einem Krankenkassenwechsel beträgt zwei Monate – und zwar immer ab dem Ende des laufenden Monats (Kündigungsmonat) gerechnet.

Die Kündigung der Krankenkasse kann schriftlich oder auch online erfolgen.

Schriftliche Kündigung

Für die klassische schriftliche Kündigung ist ein formloses Kündigungsschreiben mit Angabe der Versichertennummer, dem Kündigungsdatum und eigenhändiger Unterschrift ausreichend. Für die eigenen Unterlagen ist zur Sicherheit eine Kopie des Schreibens abzuheften.

Online-Kündigung

Für die Online-Kündigung muss im Formular eine eigenhändige Unterschrift auf einem Touch-Screen bzw. mit einer Computermaus gezeichnet werden. Im Anschluss erthalten Sie eine Bestätigungsmail, in der Sie die Richtigkeit der Daten noch einmal überprüfen und bestätigen. Nach erfolgter Bestätigung wird Ihre Kündigung per Fax automatisch an die Krankenkasse gesendet. Dieser Service ist kostenlos.

Zwei Wochen nach dem Absenden Ihrer Kündigung sollten Sie eine Kündigungsbestätigung nach § 175 SGB V von ihrer Krankenkasse erhalten haben. Dieses Dokument ist ein wichtiger und unerlässlicher Nachweis für einen erfolgreichen Krankenkassenwechsel. Falls die Krankenkasse die Kündigung nicht akzeptiert, muss sie das ebenfalls in einem Schreiben begründen.Grundsätzlich ist die Kasse verpflichtet, Ihnen das Dokument zuzusenden. >> Muster für eine Kündigungsbestätigung nach § 175 SGB V

Informieren Sie sich Sie vor Ihrer Entscheidung über folgende Punkte:

Beitragssatz

Der Beitrag, den Sie als Versicherter zu zahlen haben, setzt sich aus dem allgemeinen Beitragssatz und dem jeweiligen Zusatzbeitrag zusammen. Weil der Zusatzbeitrag von Kasse zu Kasse variiert, entstehen Unterschiede beim gesamten Krankenkassenbeitrag. Je nachdem für welche Kasse sie sich entscheiden, verringert oder erhöht sich also Ihr Nettoeinkommen.

Wie viel kann ich sparen?    >>Zum Beitragsrechner

Leistungen

Krankenkassen übernehmen alle gesetzlich festgelegten Pflichtleistungen, haben aber auch Spielraum bei den freiwilligen Zusatzleistungen (Satzungsleistungen). Das betrifft zum Beispiel Kostenübernahme für professionelle Zahnreinigung (PZR) oder Naturheilverfahren (Homöopathie, Osteopathie, TCM), aber auch Mehrleistungen z.B. in der Geburtshilfe, Brillen und Sehhilfen, beim Impfschutz, bei Präventionskursen oder Vorsorgeuntersuchungen. Vor einem Wechsel empfiehlt es sich also zu überprüfen, welche Zusatzleistungen von welcher Kasse angeboten werden und welche nicht.

Zusatzleistungen der Krankenkassen: >>> zum Testergebnis

Service

Auch beim Kundenservice gibt es zum Teil erhebliche Unterschiede zwischen den Krankenkassen. Prüfen sie, welche der folgenden Punkte für Sie und Ihre Angehörigen besonders wichtig sind.  

• Geschäftsstelle vor Ort
• telefonische Erreichbarkeit
• Ärztliche Expertenhotline
• Vermittlung von Facharzt-Terminen
• elektronische Patientenquittung
• Onlineservices, kostenlose Apps und Extras

Kundenservice der Krankenkassen: >>> zum aktuellen Test

Bonusprogramm

Mit einem Bonusprogramm honoriert Ihnen die Krankenkasse Ihre aktive Bereitschaft zu einem gesundheitsfördernden Lebensstil. Auch wenn die meisten Krankenkassen ein solches Programm anbieten, sind die Konditionen und möglichen Bonus-Prämien doch sehr unterschiedlich. Manche Kassen honorieren jede relevante Aktivität mit einer Geldprämie, andere verlangen ein vollständiges Bonusheft mit Nachweis-Stempeln für Impfungen, absolvierte Kurse, Vorsorgeuntersuchungen und Sport.  

TIPP: Wirklich attraktive Bonusprogramme bieten folgendes: - Geldprämien von mindestens 150 Euro pro Jahr - Nachweis von weniger als 5 Aktivitäten hinreichend für Auszahlung - extra Bonusmöglichkeit für Familienmitglieder und / oder Kinder

Bonusprogramme vergleichen: >>> zum Bonusrechner

Wahltarife   

Ein Wahltarif ist enthält für eine festgelegte Laufzeit besondere vertragliche Vereinbarungen zwischen den Versicherten und der Krankenkasse. Insgesamt gibt es fünf gesetzlich festgeschriebene Typen von Wahltarifen. Nicht jede Kasse bietet alle davon an und nicht jeder Tarif ist für jeden Versicherten geeignet. Wahltarife vom Typ 'Leistungsfreiheit' ermöglichen die Ausschüttung einer Prämie, wenn man als Versicherter im Kalenderjahr keine ärztlichen Leistungen in Anspruch nimmt. (Ausnahmen: eigene Kinder, Notfälle, jährliche Vorsorge) Wahltarife vom Typ 'Beitragsrückerstattung' bieten die Möglichkeit, einen Teil der Beitragsgelder zurück zu erhalten, wenn man als Versicherter im Gegenzug ein begrenztes finanzielles Risiko auf sich nimmt. Wahltarife vom Typ 'Krankengeld' ermöglichen für Selbstständige, Freiberufler und andere freiwillig Versicherte eine verbesserte Absicherung im Krankheitsfall. Krankengeldzahlungen sind mit dem Abschluss eines Krankengeld-Wahltarifs schon ab der dritten Krankheitswoche (sonst: ab der siebten Woche) möglich.

Wahltarife vergleichen >>> zum Testergebis

Bewertungen von Versicherten

Was sagen andere Versicherte über die von Ihnen avisierte Krankenkasse? Welche Erfahrungen haben sie mit dem Kundenservice, der Kostenübernahme für Yogakurse, Kuren, Naturheilverfahren und andere Behandlungen gemacht und wie lange dauerte die Bewilligung einer Kur?

Auf die Meinung von Dritten sollten Sie nicht verzichten, um sich ein vollständiges Bild machen zu können.  

Wie bewerten die Versicherten ihre Kassen? >>> zur Auswertung

Krankenkassentest 

Rankings und Testvergleiche liefern einen Überblick und bieten eine objektive Möglichkeit, Vor- und Nachteile abzuwägen.     

Aktueller Krankenkassentest >>> zum Testergenis

Jede Krankenkasse verwendet eigene Antragsbögen, die sich in Details unterscheiden. In jedem Fall müssen der vollständige Name, das Geburtsdatum, die Versicherungsart ( pflichtversichert oder freiwillig versichert), das Datum des gewünschten Versicherungsbeginns, die bisherige Krankenversicherung der Wohnsitz, das monatliche Einkommen und alle mit zu versichernden Familienangehörigen eingetragen werden ( >> Familienbogen). Pflichtversicherte Arbeitnehmer geben den Sitz des Arbeitgebers oder des Ausbildungsbetriebes an. Arbeitslose tragen die zuständige Agentur bzw. das Jobcenter ein. Studenten tragen ihre Ausbildungsstätte ein und legen dem Antrag eine Immatrikulationsbescheinigung bei. TIPP: Der Antrag auf Mitgliedschaft muss immer vom zu versichernden Mitglied bzw. vom eingetragenen Vormund eigenhändig unterschrieben werden. Beitragsfrei zu versichernde Familienmitglieder hingegen werden nur im Antrag bzw. im Familienbogen aufgeführt, leisten jedoch keine eigene Unterschrift.

 Versand

Der Versand der Antragsunterlagen kann per Post, Fax oder per E-Mail erfolgen.   Zusammen mit dem ausgefüllten und unterschriebenen Antrag sollten Sie wenn möglich, die Kündigungsbestätigung nach § 175 SGB V mit versenden.    Ein Passbild für Ihre neue Chipkarte (Elektronische Gesundheitskarte) wird Ihre neue Krankenkasse später anfordern oder eine Möglichkeit zum elektronischen Versand (Upload via App oder Website) anbieten. 

Benachrichtigung

Innerhalb von zwei bis spätestens drei Wochen sollte die neue Krankenkasse Sie über ihre beginnende Mitgliedschaft informiert haben. Ihre neue Chipkarte ( Elektronische Gesundheitskarte) erhalten Sie in der Regel zwei bis vier Wochen vor dem Versicherungsbeginn.

Sollte es Probleme mit dem Wechsel der Krankenkasse geben, hat man die Möglichkeit, sich bei den zuständigen Aufsichtsbehörden zu beschweren. Für die Ersatzkassen, die Knappschaft, Innungskrankenkassen und Betriebskrankenkassen ist das Bundesversicherungsamt zuständig. Für die Bearbeitung und Beantwortung von Beschwerden und anderen Eingaben zeichnet sich dort die Abteilung II zuständig.

Für die AOK-Versicherte sind die Sozialministerien der jeweiligen Bundesländer als zuständige Aufsichtsbehörde der Ansprechpartner.