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Krankenkassen-Test · Kriterium
Geschäftsstellen vor Ort
Für den Test wurde die Anzahl der Geschäftsstellen bewertet:
3 Sterne - bundesweit geöffnete Krankenkassen: ab 64 Geschäftsstellen in allen Bundesländern
regionale Krankenkassen: ab 4 in jedem Bundesland, in dem sie geöffnet sind
2 Sterne - bundesweit geöffnete Krankenkassen: ab 32 Geschäftsstellen in allen Bundesländern oder ab 64 Geschäftsstellen in mindestens 8 Bundesländern
regionale Krankenkassen: ab 2 je Bundesland in jedem Bundesland, in dem sie geöffnet sind bzw. ab 4 je Bundesland in der Hälfte der Bundesländer, in der sie geöffnet sind
1 Stern - bundesweit geöffnete Krankenkassen: ab 16 Geschäftsstellen in mind. 8 Bundesländern oder ab 32 Geschäftsstellen in weniger als 8 Bundesländern
regionale Krankenkassen: Eine je Bundesland, in dem sie geöffnet sind bzw. zwei je Bundesland in der Hälfte der Bundesländer, in der sie geöffnet sind.
Bundesweit geöffnete Kassen, die weniger als 16 Geschäftsstellen haben und regionale Krankenkassen, die in weniger als der Hälfte der Bundesländer, in der sie geöffnet sind, Geschäftsstellen haben, erhalten keinen Stern.
3 Sterne - bundesweit geöffnete Krankenkassen: ab 64 Geschäftsstellen in allen Bundesländern
regionale Krankenkassen: ab 4 in jedem Bundesland, in dem sie geöffnet sind
2 Sterne - bundesweit geöffnete Krankenkassen: ab 32 Geschäftsstellen in allen Bundesländern oder ab 64 Geschäftsstellen in mindestens 8 Bundesländern
regionale Krankenkassen: ab 2 je Bundesland in jedem Bundesland, in dem sie geöffnet sind bzw. ab 4 je Bundesland in der Hälfte der Bundesländer, in der sie geöffnet sind
1 Stern - bundesweit geöffnete Krankenkassen: ab 16 Geschäftsstellen in mind. 8 Bundesländern oder ab 32 Geschäftsstellen in weniger als 8 Bundesländern
regionale Krankenkassen: Eine je Bundesland, in dem sie geöffnet sind bzw. zwei je Bundesland in der Hälfte der Bundesländer, in der sie geöffnet sind.
Bundesweit geöffnete Kassen, die weniger als 16 Geschäftsstellen haben und regionale Krankenkassen, die in weniger als der Hälfte der Bundesländer, in der sie geöffnet sind, Geschäftsstellen haben, erhalten keinen Stern.
Ergebnis nach Bundesland
Nur Kassen, die in Ihrem Land wählbar sindGeschäftsstellen vor Ort
71 Kassen
AOK Baden-Württemberg
Die AOK Baden-Württemberg hat ca. 180 KundenCenter in Baden-Württemberg.
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Die AOK Baden-Württemberg hat ca. 180 KundenCenter in Baden-Württemberg.
AOK Bayern
Die AOK Bayern ist mit rund 180 Geschäftsstellen regional vor Ort vertreten.
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Die AOK Bayern ist mit rund 180 Geschäftsstellen regional vor Ort vertreten.
AOK Bremen/Bremerhaven
Die AOK Bremen/Bremerhaven hat 10 Geschäftsstellen im Bundesland Bremen.
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Die AOK Bremen/Bremerhaven hat 10 Geschäftsstellen im Bundesland Bremen.
AOK Hessen
Die AOK Hessen hat ein dichtes Geschäftsstellennetz mit 49 Kundencentern in Hessen.
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Die AOK Hessen hat ein dichtes Geschäftsstellennetz mit 49 Kundencentern in Hessen.
AOK Niedersachsen
Die AOK Niedersachsen hat über 100 Standorte in Niedersachsen.
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Die AOK Niedersachsen hat über 100 Standorte in Niedersachsen.
AOK Nordost
Persönliche Beratung an über 50 Standorten. Das dichte Servicestellennetz der AOK Nordost sichert persönliche Beratung in Wohnnähe.
★★★
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Persönliche Beratung an über 50 Standorten. Das dichte Servicestellennetz der AOK Nordost sichert persönliche Beratung in Wohnnähe.
86 Geschäftsstellen gibt es. Davon sind 21 in Schleswig-Holstein und 65 in Westfalen-Lippe.
Für die persönliche Beratung hat jeder Versicherte die Möglichkeit einen Termin in der Geschäftsstelle seiner Wahl zu buchen.
AOK PLUS
Die AOK PLUS bietet mit über 130 Filialen in Sachsen und Thüringen ein dichtes Geschäftsstellennetz an.
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Die AOK PLUS bietet mit über 130 Filialen in Sachsen und Thüringen ein dichtes Geschäftsstellennetz an.
AOK Rheinland-Pfalz/Saarland
Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland hat das dichteste Kundencenternetz (32 Kundencenter und über 200 Servicestellen) in Rheinland-Pfalz und im Saarland. Bundesweit können über 1.200 AOK-Kundencenter kontaktiert werden.
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Die AOK Rheinland-Pfalz/Saarland hat das dichteste Kundencenternetz (32 Kundencenter und über 200 Servicestellen) in Rheinland-Pfalz und im Saarland.
Bundesweit können über 1.200 AOK-Kundencenter kontaktiert werden.
68 Geschäftsstellen im Rheinland und in Hamburg
AOK Sachsen-Anhalt
Die AOK Sachsen-Anhalt hat ein dichtes Geschäftsstellennetz mit zahlreichen Kundencentern in Sachsen-Anhalt. Zusätzlich können über 1.200 AOK-Kundencenter kontaktiert werden.
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Die AOK Sachsen-Anhalt hat ein dichtes Geschäftsstellennetz mit zahlreichen Kundencentern in Sachsen-Anhalt. Zusätzlich können über 1.200 AOK-Kundencenter kontaktiert werden.
Die BARMER hat ein dichtes Filialnetz mit rund 343 Filialen.
BKK Faber-Castell & Partner
Sieben Geschäftsstellen in Bayern (nur in Bayern geöffnet)
★★★
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Sieben Geschäftsstellen in Bayern (nur in Bayern geöffnet)
BKK SBH
4 Geschäftsstellen (nur in Baden Württemberg geöffnet) + 1 zusätzliches Beratungsbüro mit Sprechtagen
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4 Geschäftsstellen (nur in Baden Württemberg geöffnet)
+ 1 zusätzliches Beratungsbüro mit Sprechtagen
DAK-Gesundheit
Die DAK-Gesundheit besitzt mit rund 300 Geschäftsstellen bundesweit ein dichtes Geschäftsstellennetz.
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Die DAK-Gesundheit besitzt mit rund 300 Geschäftsstellen bundesweit ein dichtes Geschäftsstellennetz.
IKK Südwest
Die IKK Südwest hat 17 Geschäftsstellen in Hessen, Rheinland-Pfalz und im Saarland.
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Die IKK Südwest hat 17 Geschäftsstellen in Hessen, Rheinland-Pfalz und im Saarland.
KKH Kaufmännische Krankenkasse
Die KKH hat mehr als 100 Servicestellen.
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Die KKH hat mehr als 100 Servicestellen.
Techniker Krankenkasse
Die TK verfügt über ein dichtes Geschäftsstellennetz. Sie hat gut 170 Kundenberatungen bundesweit.
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Die TK verfügt über ein dichtes Geschäftsstellennetz. Sie hat gut 170 Kundenberatungen bundesweit.
2 Geschäftsstellen (nur in Bayern geöffnet)
BKK mkk
Die mkk - meine krankenkasse hat 30 Geschäftsstellen bundesweit.
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Die mkk - meine krankenkasse hat 30 Geschäftsstellen bundesweit.
2 Geschäftsstellen (nur in Baden-Württemberg geöffnet)
Die BKK24 hat 17 Geschäftsstellen.
IKK classic
Die IKK classic hat ein dichtes Geschäftsstellennetz mit bundesweit 154 Geschäftsstellen.
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Die IKK classic hat ein dichtes Geschäftsstellennetz mit bundesweit 154 Geschäftsstellen.
53 Geschäftsstellen
Pronova BKK
Die Pronova BKK ist an rund 50 Service-Centern vor Ort persönlich für Sie da.
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Die Pronova BKK ist an rund 50 Service-Centern vor Ort persönlich für Sie da.
SBK
Die SBK verfügt über ein dichtes Geschäftsstellennetz mit rund 74 Filialen in allen Bundesländern (außer Sachsen-Anhalt).
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Die SBK verfügt über ein dichtes Geschäftsstellennetz mit rund 74 Filialen in allen Bundesländern (außer Sachsen-Anhalt).
BERGISCHE KRANKENKASSE
Die BERGISCHE KRANKENKASSE bietet acht Kundenzentren in Solingen, Wuppertal, Köln, Duisburg sowie Bedburg.
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Die BERGISCHE KRANKENKASSE bietet acht Kundenzentren in Solingen, Wuppertal, Köln, Duisburg sowie Bedburg.
eine Geschäftsstelle (nur in Rheinland-Pfalz geöffnet)
BKK WERRA-MEISSNER
2 Geschäftsstellen in Hessen (nur in Bayern und Hessen geöffnet)
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2 Geschäftsstellen in Hessen (nur in Bayern und Hessen geöffnet)
21 Geschäftsstellen
IKK gesund plus
Die IKK gesund plus hat insgesamt 64 Geschäftsstellen in den Bundesländern Sachsen-Anhalt, Brandenburg/Berlin sowie Bremen und Niedersachsen.
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Die IKK gesund plus hat insgesamt 64 Geschäftsstellen in den Bundesländern Sachsen-Anhalt, Brandenburg/Berlin sowie Bremen und Niedersachsen.
15 Geschäftsstellen
24 Geschäftsstellen (nicht in allen Bundesländern)
15 Geschäftsstellen
29 Kundenservices in den meisten Bundesländern
vivida bkk
Die vivida bkk ist eine bundesweit geöffnete gesetzliche Krankenkasse mit 16 Geschäftsstellen.
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Die vivida bkk ist eine bundesweit geöffnete gesetzliche Krankenkasse mit 16 Geschäftsstellen.
Die Audi BKK hat 28 Service-Center bundesweit.
BAHN-BKK
13 ServicePunkte sowie über 500 DEVK-Premiumpartner gibt es bundesweit.
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13 ServicePunkte sowie über 500 DEVK-Premiumpartner gibt es bundesweit.
3 Geschäftsstellen
BIG direkt gesund
Direktkrankenkasse mit 11 Filialen in NRW, 1 in Niedersachsen und 1 in Bayern.
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Direktkrankenkasse mit 11 Filialen in NRW, 1 in Niedersachsen und 1 in Bayern.
1 Geschäftsstelle
eine Geschäftsstelle
eine Hauptgeschäftsstelle
Zwei Geschäftsstellen
11 Servicestellen
BKK Freudenberg
2 Geschäftsstellen in Baden-Württemberg, 10 zusätzliche Beratungsbüros mit regelmäßigen Sprechtagen in Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Hessen und Rheinland-Pfalz. Videoberatung für Kunden: Flexibilität der telefonischen Beratung gepaart mit den Vorteilen eines persönlichen Vor-Ort-Gesprächs die Kunden sparen Zeit und Kosten, da die Anfahrt in unsere Service-Center und Beratungsbüros entfällt.
★★★
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2 Geschäftsstellen in Baden-Württemberg, 10 zusätzliche Beratungsbüros mit regelmäßigen Sprechtagen in Baden-Württemberg, Bayern, Berlin, Hessen und Rheinland-Pfalz.
Videoberatung für Kunden: Flexibilität der telefonischen Beratung gepaart mit den Vorteilen eines persönlichen Vor-Ort-Gesprächs die Kunden sparen Zeit und Kosten, da die Anfahrt in unsere Service-Center und Beratungsbüros entfällt.
5 Geschäftsstellen
eine Geschäftsstelle
9 Geschäftsstellen, bundesweit
bkk melitta hmr
Die bkk melitta hmr hat sechs Geschäftsstellen in NRW und Niedersachsen.
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Die bkk melitta hmr hat sechs Geschäftsstellen in NRW und Niedersachsen.
3 Geschäftsstellen
10 Geschäftsstellen sind vorhanden.
5 Geschäftsstellen
5 Geschäftsstellen
eine Geschäftsstelle
5 Geschäftsstellen
2 Geschäftsstellen
Continentale Betriebskrankenkasse
4 Geschäftsstellen und 150 Servicepoints bundesweit
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4 Geschäftsstellen und 150 Servicepoints bundesweit
Debeka BKK
Die Debeka BKK betreut ihre Versicherten durch eine zentrale Geschäftsstelle in Koblenz.
★★★
Die Debeka BKK betreut ihre Versicherten durch eine zentrale Geschäftsstelle in Koblenz.
14 Geschäftsstellen
4 Geschäftsstellen
HEK-Hanseatische Krankenkasse
Die HEK verfügt über 4 Kundenzentren im Bundesgebiet.
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Die HEK verfügt über 4 Kundenzentren im Bundesgebiet.
9 Geschäftsstellen
15 Beratungscenter + 14 Servicepoints
4 Geschäftsstellen
Es gibt eine Geschäftsstelle in Wiesbaden.
Zwei Geschäftsstellen, Hamburg und Würzburg
5 Geschäftsstellen
5 Geschäftsstellen
eine Hauptgeschäftsstelle in Geislingen an der Steige
bundesweit 12 Geschäftsstellen
In diesem Bundesland ist keine der bewerteten Kassen wählbar.