Wettbewerb
Neuer Transparenzbericht der AOK Bremen / Bremerhaven veröffentlicht
veröffentlicht am 10.11.2023 von Redaktion
krankenkasseninfo.de
2023-11-10T12:10:00+00:00
Die Allgemeinen Ortskrankenkassen legen seit 2020 in jährlichen Transparenzberichten bestimmte Daten offen, welche den Versicherten Einblick gegen zu Vorgängen rund um das Leistungsgeschehen, zu Abrechnungen und Selbstverwaltung. Mittlerweile haben sich alle gesetzlichen Krankenkassen auf gemeinsam abgestimmte Kennzahlen für diese jährlich zu veröffenenden Transparenzberichte verständigt.
Im aktuellen Transparenzbericht sind enthalten:
- Genehmigungsquoten von Leistungen
- Bearbeitungszeiten von Anträgen
- Verfahren zu Beschwerden und Widersprüchen
- Informationen zu besonderen Leistungs- und Versorgungsangeboten
Die AOK in Bremen und Bremerhaven stellt darüber hinaus weitere Informationen bereit – beispielsweise zu den Möglichkeiten, bei vermuteten ärztlichen Behandlungsfehlern Unterstützung und Hilfe zu bekommen.
Weiterführende Artikel:
-
"Wir werden als Krankenkasse nur besser, wenn wir unseren Kunden zuhören"
Krankenkassen schmücken sich gern mit guten Testnoten und Bewertungen. Im Umgang mit Beschwerden herrscht dagegen eher Intransparenz. Nicht so bei der SBK - die Siemens Betriebskrankenkasse veröffentlicht neben positiven Testurteilen auch Zahlen zu Versichertenbeschwerden. -
CO2 bei jedem Klick: Wie nachhaltig sind die Webauftritte der Krankenkassen?
Das gesamte Internet mit seinen Clouds und Serverfarmen benötigt mittlerweile sieben Prozent des weltweit verbrauchten Stroms. Auch die besucherstarken Websites der Krankenkassen haben daran ihren messbaren Anteil. -
Wie nachhaltig ist meine Krankenksse?
Versicherte erwarten auch von ihrer Krankenkasse ein Engagement für ökologische und soziale Ziele, das über Lippenbekenntnisse hinausgeht. Das Verbrauchermagazin €uro-Test veröffentlichte nun ein Nachhaltigkeits-Ranking gesetzlicher Kassen. -
Versicherte wollen mehr Vergleichbarkeit und Transparenz bei Krankenkassen
Mehr als sechzig Prozent aller GKV-Versicherten haben Probleme damit, das Leistungsangebot von Krankenkassen zu vergleichen und wünschen sich mehr Transparenz. Das ergab eine Umfrage im Auftrag der Siemens-Betriebskrankenkasse (SBK).