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Zum Portsmouthplatz 24, 47051 Duisburg

Novitas BKK

Die Krankenkasse "Novitas BKK" über sich

Novitas BKK – das sind wir

Wir sind anders als andere Krankenkassen. Und zwar ganz bewusst. Denn wir kommen von hier, kennen die Menschen der Region, sprechen ihre Sprache und schätzen ihre Lebensart.

Die Novitas BKK ist eine der traditionsreichsten Krankenkassen überhaupt. Sie steht für mehr als 180 Jahre Erfahrung und Kompetenz in der deutschen Krankenversicherung. Unsere Wurzeln reichen zurück bis in das Jahr 1836. Damals gründete Alfred Krupp die „Hülfs- Krankenkasse der Kruppschen Gußstahlfabrik.“ Ihre Grundidee war Vorbild für Bismarcks revolutionäres  Krankenversicherungsgesetz.

Auch wenn wir bundesweit tätig sind, engagieren wir uns besonders stark im Ruhrgebiet.

Davon zeugen die elf Geschäftsstellen zwischen Duisburg und Witten. Die Bandbreite unserer Trägerunternehmen reicht dabei von der thyssenkrupp AG, der STEAG AG, Ruhrbahn, Esso bis zu Karstadt, dem Verlagshaus Gruner + Jahr und vielen weiteren.

Überraschend fürsorglich!                                                                                                             

Wir bauen eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden auf, nehemen uns Zeit und begleiten sie spürbar fürsorglich. Als proaktiver Kümmerer erkennen wir ihre Bedürfnisse, finden gemeinsam mit ihnen die für sie passende Lösung und setzen diese einfach um.

Unser Anspruch: für jeden individuell das bestmögliche aus Gesetz und Satzung herausholen. Durch geeignete digitale Lösungen gewinnen wir Zeit für mehr persönlichen Dialog. Auch mal überraschend erzeugen wir ein gutes Gefühl und schaffen so positive gemeinsame Erfahrungen.

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Informationen
Adresse
(Zentrale)
Novitas BKK
Zum Portsmouthplatz 24
47051 Duisburg
Geöffnet in:
bundesweit geöffnet
Mitglieder:
315.303 (01.08.2024)
Versicherte:
401562 (01.08.2024)
Mitarbeiter:
950
(Stand 01.08.2024)
Geschäftsstellen:
27
Vorstand:
Vorstandsvorsitzender Frank Brüggemann, Vorständin Kirsten Budde
Betriebsnummer:
OST 038 478 34
WEST 351 340 22
Kassentyp:
BKK
Tansparenzbericht:
Stellenanzeigen:

Highlights

  • Flexcheck- Bonus der Novitas BKK

    Die Kunden der Novitas BKK profitieren von flexibleren Lösungen für die Gesundheit. So können sie ein garantiertes 50 EUR-Startguthaben für Extraleistungen wie zum Beispiel Osteopathie oder professionelle Zahnreinigung einsetzen. Und sie können dieses Startguthaben durch die Kombination mit weiteren Flexcheck-Bausteinen noch deutlich erhöhen.

    Mit dem Flexcheck-Bonus können Versicherte ab 16 Jahren FLEXCHECKS von bis zu 260 EUR, Schwangere sogar bis zu 280 EUR und Versicherte unter 16 Jahren von bis zu 250 EUR je Kalenderjahr einlösen.

    Zusätzlich können Kunden ein Zusatzguthaben von bis zu 200 EUR für z.B. eine sportmedizinische Untersuchung, Brillengläser und Kontaktlinen und ein Fahrsicherheitstraining in Anspruch nehmen, wenn vier Maßnahmen aus dem Aktiv-Bonus
    aktiviert wurden.

  • FLEXGIRO- der Wahltarif der Novitas BKK

    Bis zu 1.200 EUR für die eigene Gesundheit kassieren? Mit einem Beitritt zum Wahltarif FLEXGIRO sichern sich die Kunden und Kundinnen finanzielle Vorteile. Die Laufzeit des Tarifs und damit die Bindung an die Novitas BKK betragen drei Jahre. Geringes Risiko: Arztbesuche und Vorsorgemaßnahmen sind in diesem Tarif unschädlich. Wenn Kunden oder Kundinnen aber z. B. eine Verordnung (Rezept) vom Arzt erhalten, werden dafür  pauschal 35 EUR zuzüglich der tatsächlichen Kosten, die durch das Rezept entstehen, von der Prämie abgezogen (für Medikamente, Heilmittel oder Hilfsmittel). Wenn in einem Jahr mehr Leistungen in Anspruch genommen werden als die zugesicherte Prämie, entstehen Gesundheitskosten bis zum vereinbarten Selbstbehalt. Durch die Verrechnung mit den FLEXGIRO-Prämien bleibt das Risiko überschaubar: maximal 75 EUR im 200 EUR-Tarif und maximal 100 EUR  im 400 EUR-Tarif. Damit der Überblick über den FLEXGIRO erhalten bleibt, wird jährlich ein schriftlicher Kontoauszug zum aktuellen Status versandt. Ist das Vertragsende erreicht, wird ab drei Monaten danach der FLEXGIRO-Saldo ausgeglichen. Während der gesamten Laufzeit bieten die FLEXGIRO-Garantien bestmögliche Absicherungen gegen finanzielle Verluste.

  • Novitas BKK Service-App

    Die Novitas BKK Service App bietet einen praktisch unbegrenzten Dokumentenversand, die Online-Änderung der Versichertendaten (z. B. Bankverbindung), ein Kontaktformular und eine Schnittstelle zur Online-Geschäftsstelle, strenge Datenschutz-Standards und 2-Faktor-Authentifizierung inklusive.

  • TeleClinic

    Durch den "Online-Arzt" unseres Partners TeleClinic können Versicherte der Novitas BKK in Minutenschnelle zu vielen Beschwerden ärztlichen Rat einholen, Krankschreibung und Rezept direkt aufs Handy erhalten und vieler Ihrer exklusiven Premium-Vorteile genießen. Alle behandelnden Ärztinnen und Ärzte haben eine gültige Approbation in Deutschland und relevante Berufserfahrung.

  • Professionelle Zahnreinigung

    Pro Kalenderjahr übernimmt die Novitas BKK bei Teilnahme am Wahltarif WT FacharztSpezial die Kosten für eine professionelle Zahnreinigung bei einem der teilnehmenden Vertragszahnärzte oder -zahnärztinnen. Alternativ wird über das Startguthaben ein Zuschuss von 50 EUR zur professionellen Zahnreinigung bei einem Zahnarzt oder einer Zahnärztin eigener Wahl gezahlt. Außerdem werden bei aktiver Teilnahme am Bonusprogramm bis zu 200 EUR zusätzlich erstattet.

  • Zahnersatz bis hin zum Nulltarif

    Bei Partnerzahnärzten oder -zahnärztinnen ist die Regelversorgung komplett ohne Zuzahlung möglich. Wird mit dem Bonusheft die Teilnahme an der jährlichen Vorsorgeuntersuchung in den letzten zehn Jahren nachgewiesen, entfällt in den beteiligten Zahnarztpraxen der Eigenanteil und der Zahnersatz wird im Rahmen der Regelversorgung bis hin zum Nulltarif gewährt. Die Novitas BKK übernimmt automatisch den vorgeschriebenen Festzuschuss zuzüglich 30 Prozent. Können die erforderlichen Vorsorgeuntersuchungen nicht nachgewiesen, verringert sich die Leistung entsprechend. Dennoch lohnt sich beim Zahnersatz auch in diesem Fall die Teilnahme an diesem besonderen Versorgungsangebot.

  • Gesundheitskurse- für Erwaschsene und Kinder

    Die Novitas BKK fördert die Gesundheit der Versicherten und erstattet die Kosten für zwei Gesundheitskurse zu 80 Prozent mit bis zu 300 EUR jährlich.

  • "Wir zu Dir"- Hausbesuchsservice und Online-Geschäftsstelle

    Mit dem "Wir zu Dir"- Service kommen die Mitarbeitenden der Novitas BKK auf Wunsch auch zu ihren Kunden und Kundinnen nach Hause.

     Alternativ ist unsere Online-Geschäftsstelle täglich 24 Stunden geöffnet. Am Feierabend noch schnell eine Mitgliedsbescheinigung für den Arbeitgeber ausdrucken, über eine geschützte Verbindung  Bonusschecks hochladen oder sich einen Überblick über den Stand Ihrer Anträge verschaffen – das alles funktioniert mit unserer neuen Online-Geschäftsstelle ohne Umwege oder Wartezeiten. 

  • Arzt-Termin-Service und medizinische Beratungshotline

    Die Novitas BKK vereinbart für die Versicherten montags bis freitags innerhalb von 48 Stunden zeitnah ärztliche Termine. An 365 Tagen beraten rund um die Uhr Ärzte und Ärztinnen, Zahnärzte und Zahnärztinnen und medizinisches Fachpersonal zu medizinischen Fragen.

  • Persönlicher Ansprechpartner

    Bei der Novitas BKK hilft Ihnen eine persönliche Kontaktperson weiter.

    Die Novitas BKK möchte, dass sich jeder Einzelne  persönlich betreut und angesprochen fühlt. Deshalb haben Kunden ind Kundinnen immer eine Ansprechperson, die sie wie ein Lotse bei allen Gesundheits- oder Versicherungsfragen begleitet

  • Live-Chat und Videoberatung

    Schnelle und direkte Beratung gewünscht? Unsere Mitarbeitenden beantworten live alle Fragen in unserem Online-Chat und unserer Videoberatung.

  • Kinderheldin- digitale Hebammenberatung während der Schwangerschaft und im 1. Lebensjahr

    Täglich von 7 Uhr bis 22 Uhr können Schwangere und Mütter ohne Terminabsprache mit einer Hebamme chatten (Video- oder Livechat) oder telefonieren. Immer dann, wenn es gerade nötig ist.

  • Geburtsvorbereitungskurse für Väter

    Die Novitas BKK erstattet im Rahmen des Startguthabens 50 EUR für Geburtsvorbereitungskurse für werdende Väter.

  • Fitnesstracker

    Bei aktiver Teilnahme am Bonusprogramm der Novitas BKK ist ein Zuschuss für einen Fitnesstracker bis zu 200 EUR möglich.

  • Homöopathie und alternative Heilmittel

    Die Novitas BKK bietet umfassende homöopathische Leistungen, vor allem Erstanamnese, Folgeanamnese und Beratung ohne regionale Beschränkung. Die Abrechnung erfolgt direkt über die elektronische Gesundheitskarte.

    Es können alternative Heilmittel (Ayurveda, Feldenkrais, Shiatsu, usw.) über das Gesundheitskonto bezuschusst werden.