Leserfragen
Ich kann meine Krankenkasse nicht erreichen
veröffentlicht am 01.09.2023 von Redaktion
krankenkasseninfo.de
2023-09-01T17:26:00+00:00
Antwort der Redaktion:
Sehr geehrter Herr L.,
Die allermeisten gesetzlichen Krankenkassen haben mittlerweile nur noch eine zentrale Servicenummer für Versicherte. Ein direkter Telefonkontakt mit einer Geschäftsstelle ist dann meist nur als Rückruf möglich. In Ihrem Fall gibt es aber noch ein technisches Problem: Die kostenlose 0800-Vorwahl für die Servicenummer Ihrer Krankenkasse ist nur für Anrufe aus dem Inland vorgesehen.
Für Anrufe von außerhalb Deutschlands gelten eigene Auslandsrufnummern, die sie zum Ortstarif kostenpflichtig anwählen müssen. Unter dem folgenden Link finden Sie alle derzeitigen Auslandsnummern deutscher gesetzlicher Krankenkassen.
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