Geschäftsstellen sind geschlossen: Kontaktloser Kundenservice rund um die Uhr
Kundenwünsche werden natürlich weiterhin schnellstmöglich und zuverlässig bearbeitet, sogar rund um die Uhr.
Informationen und Beratungen erfolgen telefonisch, per E-Mail über das Kontaktformular, per Chat, postalisch sowie über die Online-Geschäftsstelle. Um alle Leistungs-, Beitrags- und Pflegeangelegenheiten kümmert sich die actimonda zügig und gewissenhaft.
„Wir freuen uns schon sehr darauf, unsere Kunden bald wieder persönlich in den Geschäftsstellen zu begrüßen. Wir lieben den persönlichen und direkten Kontakt zu den Menschen. Mit den geschlossenen Geschäftsstellen leisten wir einen aktiven Beitrag zur Eindämmung des Corona-Virus“, sagt actimonda-Vorstand Josef Alt.
„Wenn die Geschäftsstellen wieder öffnen, sind wir gewohnt gewissenhaft aber mit neuem Namen, mehr Leistung und Service sowie einem günstigeren Zusatzbeitrag für unsere Kunden da“, fügt Alt hinzu.
Aus actimonda krankenkasse wird ab dem 1. Januar BIG direkt gesund. Alle bekannten Geschäftsstellen bleiben erhalten und werden in Kürze um neue Standorte erweitert.
actimonda-Geschäftsstellen befinden sich in:
Aachen, Bergisch Gladbach, Düren, Elsdorf, Eschweiler, Hameln, Jülich, Stolberg und Wuppertal.
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Fusion wegen Corona: Schwenninger Krankenkasse und atlas BKK ahlmann gehen zusammen
Die Zahl der Krankenkassen sinkt weiter: Die beiden Traditions-Krankenkassen atlas BKK ahlmann und Schwenninger Krankenkasse haben ihre Fusion zum Jahreswechsel 2021 beschlossen. Im neuen Jahr werden sie dann gemeinsam unter neuem Namen auftreten. -
HEIMAT Krankenkasse schließt vorübergehend alle Geschäftststellen
Die Heimat Krankenkasse schließt angesichts der aktuellen Entwicklungen im Rahmen der Corona-Pandemie ab sofort ihre Geschäftsstellen für unangemeldete Kundenbesuche. Die Regelung gilt vorübergehend dem dem 1. Dezember. -
Zusatzbeitrag 2021 sinkt für actimonda-Versicherte durch Fusion mit BIG
Zum Jahreswechsel 2021 wird die actimonda Krankenkasse in der BIG direkt gesund aufgehen. Weil die BIG ihren Zusatzbeitrag ohne Änderung beibehält, wird es dadurch für actimonda – Mitglieder eine finanzielle Entlastung geben. -
BARMER schließt Geschäftsstellen
Mit Beginn des Lockdowns am 16. Dezember wird die BARMER ihre Geschäftsstellen schließen. Die bundesweit rund 400 Filialen werden zunächst bis zum 10. Januar 2021 für den Publikumsverkehr nicht zugänglich sein.