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Bewertungen und Erfahrungsberichte der Mitglieder der IKK classic

Gesamtbewertung:

Erreichbarkeit

Kosten

Leistungen

Einzelfallentscheidungen

Service

Zuverlässigkeit

wurde 74 mal vergeben

wurde 39 mal vergeben

wurde 46 mal vergeben

wurde 35 mal vergeben

wurde 46 mal vergeben

Einzelbewertungen:

Bewertung vom 13.04.2018
62-jähriger Mann aus Nordrhein-Westfalen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Bewertung vom 12.04.2018
56-jährige Frau aus Nordrhein-Westfalen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
es ist unmöglich einen sachbearbeiter ans telefon zu bekommen, der einen angeschrieben hat. betr hier z.b. kostenerstattung der rezept

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Bewertung vom 11.04.2018
51-jährige Frau aus Nordrhein-Westfalen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Schlechter und unfreundlicher Kundenservice, sowie am Telefon als auch in der Filiale. Anträge dauern wochenlang, erkundigt man sich nach dem Stand der Dinge wird man unfreundlich abgefertigt. Diese Krankenkasse ist nicht zu empfehlen.

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Bewertung vom 10.04.2018
60-jähriger Mann aus Sachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Sehr gute Erreichbarkeit und immer freundliche, hilfsbereite Ansprechpartner. Vielen Dank!

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Bewertung vom 10.04.2018
46-jähriger Mann aus Sachsen ohne Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Hervorragender und freundlicher Service, keine Wartezeit am Telefon. Bitte so weitermachen!!! :-) Vielen Dank auch an Frau Wegscheider!

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Bewertung vom 10.04.2018
56-jähriger Mann aus Baden-Württemberg ohne Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
gut

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Bewertung vom 09.04.2018
41-jähriger Mann aus Sachsen ohne Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Bewertung vom 28.03.2018
31-jährige Frau aus Baden-Württemberg mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Leistungen werden plötzlich gestrichen, mehrfach gestellte Anträge abgelehnt mit nicht nachvollziehbarer Begründung, zuviele verschiedene Abteilungen in verschiedenen Orten wo einer nicht weiß was der andrere tut. Kontrollanrufe der IKK bei Angehörigen bz

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Bewertung vom 23.03.2018
62-jährige Frau aus Niedersachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Entsetzliche Dienstleistung, wenn man fast eineinhalb Jahre nach dem Tod eines Mitgliedes an selbigen eine Rechnung schreibt und die Begleichung derselben fordert. Ich bin die Tochter des Verstorbenen und bin super sauer über soviel Instinktlosigkeit un

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Bewertung vom 16.01.2018
53-jähriger Mann aus Thüringen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Nachdem die Servicestelle in Ilmenau geschlossen hat und ich keinen wirklichen Ansprechpartner mehr habe,muss ich mir Gedanken machen. Die IKK braucht sich nicht über Mitgliederzahlenschwund zu wundern.Wegen jeder Kleinigkeit nach Suhl oder Erfurt zu fah

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Bewertung vom 15.01.2018
64-jähriger Mann aus Thüringen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
BEWERTUNG !!! Guten Tag ! Seit ca. 2 Jahren bin ich bei der ikk classic und war bisher zufrieden, besonders deshalb, weil es eine Geschäftsstelle vor Ort gab. (Ilmenau). Seit Anfang Dezember ist diese ersatzlos geschlossen und das ohne jede Informa

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Bewertung vom 14.01.2018
48-jähriger Mann aus Baden-Württemberg mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
bisher nur positive Erfahrungen

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Bewertung vom 13.01.2018
38-jähriger Mann aus Nordrhein-Westfalen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Bewertung vom 10.01.2018
56-jährige Frau aus Nordrhein-Westfalen ohne Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Ich bin Anbieterin der Entlastungleistungen im Alltag und mache mit der IKK im Bereich Rechnungsausgleich sehr schlechte Erfahrungen. Telefonisch erreichbar ist die IKK nicht; ich kann nicht über 10 min. am Telefon warten. Das ist unzumutbar für Menschen,

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Bewertung vom 09.01.2018
35-jähriger Mann aus Niedersachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
In unserer Firma wären wir schon längst pleite!

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Bewertung vom 08.01.2018
1943-jähriger Mann aus Nordrhein-Westfalen ohne Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Betr: Versicherungsnr. A074521032-2 Meine Ehefrau hat heute Morgen mit Frau Neha Tschok zwecks Befreiungsausweis 2018 in Bergisch Gladbach telefoniert, so eine unfreundliche Person, ist mir bei meiner Krankenkasse noch nicht vorgekommen. MfG. Theodor

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Bewertung vom 08.01.2018
53-jährige Frau aus Nordrhein-Westfalen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Bewertung vom 05.01.2018
53-jähriger Mann aus Sachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Bewertung vom 04.01.2018
44-jährige Frau aus Sachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Die telefonische Erreichbarkeit ist verbesserungswürdig. Zig Anrufversuche, ehe man jemanden erreicht. Auch landet man zu oft durch Weiterschaltung in Telefonzentralen, die nicht helfen können.

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Bewertung vom 04.01.2018
50-jähriger Mann aus Bayern mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Bewertung vom 03.01.2018
70-jähriger Mann aus Nordrhein-Westfalen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
sehr gut Danke

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Bewertung vom 03.01.2018
56-jähriger Mann aus Nordrhein-Westfalen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Das Krankengeld dauert viel zulange bis es überwiesen wird!!Und man wird über Leistungen der Krankenkasse schlecht informiert !

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Bewertung vom 03.01.2018
86-jähriger Mann aus Sachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Wir sind mit dieser Krankenkasse sehr zufrieden. Unsere Kinder haben das Rentenalter auch fast erreicht.

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Bewertung vom 02.01.2018
42-jähriger Mann aus Niedersachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Bewertung vom 20.12.2017
53-jähriger Mann aus Sachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Man fühlt sich Versichert und angenommen.

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Bewertung vom 18.12.2017
60-jährige Frau aus Sachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Bewertung vom 12.12.2017
56-jährige Frau aus Sachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Bewertung vom 11.12.2017
67-jährige Frau aus Baden-Württemberg mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Ich finde es unmöglich, dass meine Blutdrucktabletten öfters von einem anderen Hersteller kommen. Der Wirkstoff ist zwar derselbe, aber die Galenik nicht. Ich kann außerdem nicht verstehen, dass bei P-Patienten 4-fache Komponente drin ist, bei "normalen"

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Bewertung vom 10.12.2017
52-jährige Frau aus Hessen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Bewertung vom 07.12.2017
41-jährige Frau aus Nordrhein-Westfalen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Bin seit 24 Jahren total happy & zufrieden mit der IKK DÜSSELDORF !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

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Bewertung vom 01.12.2017
52-jähriger Mann aus Niedersachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Mein Sohn 4 Jahre. Braucht wichtige Schuheinlagen. Sie haben seit Wochen nix besseres zu tun, als mir zu schreiben das der Vorgang in Bearbeitung ist. Gutachten liegen ihnen vor, wie Fotos der Fehlstellung. Aber ihnen fehlt in einer Tour etwas. Diese Einl

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Bewertung vom 01.12.2017
58-jähriger Mann aus Bayern ohne Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
tolle krankenkasse,mit super Service.

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Bewertung vom 29.11.2017
74-jähriger Mann aus Niedersachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Ich beabsichtige einen Kassenwechsel, weil es die IKK örtlich hier nicht mehr gibt.

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Bewertung vom 21.11.2017
52-jähriger Mann aus Baden-Württemberg ohne Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Bewertung vom 21.11.2017
48-jähriger Mann aus Sachsen ohne Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:

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Bewertung vom 21.11.2017
48-jähriger Mann aus Nordrhein-Westfalen ohne Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Bin seid 27 Jahren Kunde und immer sehr zufrieden. Gerade eben noch sehr hilfreiches Telefonat geführt. So kann es bleiben. Grüsse von M.Enter

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Bewertung vom 17.11.2017
54-jährige Frau aus Baden-Württemberg mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Es ist bedauerlich, dass die Geschäftsstelle in Bühl (77815) zugemacht hat und man jeden Krankenzettel wegschicken muss. Die Beitragsbemessungsgrenzen für freiwillig Selbstständigversicherte ist viel zu hoch. Da müsste man den tatsächlichen Verdienst zu

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Bewertung vom 14.11.2017
53-jähriger Mann aus Sachsen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Alles in Ordnung

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Bewertung vom 05.10.2017
56-jähriger Mann aus Nordrhein-Westfalen mit Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
Als Krebskranker Patient ist man bei ihrer Krankenkasse sehr schlecht aufgehoben da wird zur Genesung jeder Pfennig zig mal umgedreht bis es zu einer Entscheidung kommt ,meist negativ. Aber ich denke diese Zeilen wird sowieso niemanden interessieren

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Bewertung vom 29.09.2017
54-jähriger Mann aus Niedersachsen ohne Kindern

Zuverlässigkeit

Service

Einzelfallentscheidungen

Leistungen

Kosten

Erreichbarkeit

Kommentar:
es dauert alles sehr lange Warte nun seit mehr als 5 wochen auf Krankengeld zahlung

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