AOK Rheinland/Hamburg

Kassernenstr. 61
40213 Düsseldorf

Die Krankenkasse "AOK Rheinland/Hamburg" über sich

Mit 2,9 Millionen Versicherten ist die AOK Rheinland/Hamburg die größte Krankenkasse in Nordrhein-Westfalen und Hamburg und ein starker Partner in Sachen Gesundheit. Mit innovativen Produkten gestaltet sie seit Jahrzehnten das Gesundheitswesen entscheidend mit: strukturierte Behandlungsprogramme für chronisch kranke Menschen, Arztterminservice, Hilfe bei Behandlungsfehlern, individuelle Verträge mit Krankenhäusern im Ausland, Zweitmeinungsservice, individuelle Pflege in der Häuslichkeit, kostenlose medizinische Informationen durch Ärzte und Gesundheitspersonal im ServiceCenter 24 Stunden an 7 Tagen! – dies sind nur einige Beispiele für die Leistungsfähigkeit der AOK Rheinland/Hamburg. Das dichte Geschäftsstellennetz garantiert zudem Kundennähe mit persönlicher Beratung.

Highlights

AOK-Pflegehotline

Guten Rat bei Fragen und Problemen erhalten AOK-Versicherte und deren Angehörige bei der AOK-Pflegehotline. Unsere Pflegespezialisten blicken auf langjährige Erfahrung bei Pflegediensten oder in stationären Pflegeeinrichtungen zurück. 

Online-Rückrufservice

Wenn Sie Versicherter der AOK Rheinland/Hamburg sind, eine Frage haben und zu einer bestimmten Uhrzeit zurückgerufen werden möchten, dann können Sie diesen Wunsch auch übers Internet kundtun. Sie geben einfach im Online-Formular das Themengebiet an und schildern kurz, um was es sich handelt. Die Fachleute des ServiceCenters AOK Clarimedis melden sich innerhalb von 2 Stunden.

Osteopathie

Osteopathie wird im Rahmen des Gesundheitsbudgets (vigo bonus aktiv - Pro Gesundheit) übernommen; bis zu 500 EUR innerhalb von 4 Jahren.

Pflegeberatung

Unsere AOK-Pflegeberater beraten AOK-Versicherte und deren Angehörige umfassend, auf Wunsch auch gerne zu Hause, z. B. vom ersten Pflegeantrag an über eine Urlaubsvertretung bis hin zur Betreuung demenziell erkrankter Menschen.

Ärztehotline

„Fragen an das Ärzte-Team“ (AOK-Clarimedis ServiceCenter): Dieser Service ist ein exklusiver Informationsservice für Versicherte der AOK.

Hebammen-Rufbereitschaft

Aufgrund einer erweiterten Satzungsleistung, wird die Hebammenrufbereitschaftspauschale bis zu einem Maximalbetrag von 250 EUR übernommen.

Geburtsvorbereitungskurse

Die Teilnahme an Geburtsvorbereitungskursen wird von der AOK Rheinland/Hamburg übernommen: Die gilt ebenfalls für den Partner, vorausgesetzt, dass er Mitglied der AOK Rheinland/Hamburg ist.

Gesundheitsreisen

Qualitätsgeprüfte Präventionskompaktangebote werden für bestimmte Zielgruppen anteilig bezuschusst. Die AOK Rheinland/Hamburg bietet Gesundheitsreisen im Rahmen des vigo Vorteilspartnerprogramms an.

Gesundheitskurse vor Ort

Die AOK Rheinland/Hamburg erstattet eine Vielzahl an Gesundheitskursen. Wenn Sie an einem qualitätsgeprüften Gesundheitskurs teilnehmen und mindestens 80 % der Veranstaltungstermine besucht haben, erstattet die AOK Rheinland/Hamburg in der Regel zweimal jährlich die Kurskosten zu 100 % - bei Kursen bis zu 75,00 EUR. Kurse, die mehr als 75,00 EUR kosten, werden mit 75,00 EUR bezuschusst.

Online-Terminvereinbarung

Für ein Beratungsgespräch in einer der AOK-Geschäftsstellen oder auch bei Ihnen zu Hause können Sie als Versicherter der AOK Rheinland/Hamburg jetzt online einen Termin vereinbaren. Sie geben dazu einfach das gewünschte Datum und die Uhrzeit ein und der Termin wird Ihnen per E-Mail bestätigt.